Patnubay sa Pag-optimize sa Pag-optimize ng Rate sa WordPress

Pag-optimize sa Pag-rate ng Pag-convert (CRO) ay isang makabuluhang diskarte sa pag-optimize ng website na may kinalaman sa kung paano nakikipag-ugnayan ang mga bisita sa iyong website. Ito ay mahalagang paraan upang subaybayan at mag-optimize ang dami ng mga bisita na talagang pagbili ng iyong produkto o gumaganap sa iyong nais na aksyon.


Narito ang isang nakawiwiling katotohanan: Ang isang website na may mataas na trapiko ngunit ang mababang rate ng conversion ay bumubuo ng mas kaunting kita na ang isang website na may mas mababa na trapiko, ngunit mas mataas na rate ng conversion. Sa ibang salita:

Ang isang mas mataas na rate ng conversion ay bumubuo ng mas mahusay na kita.

Glossary

Ang mga sumusunod ay ilang mga term na kailangan nating maunawaan bago magpatuloy sa gabay. Babagsak iyon upang hindi namin makalimutan:

  • Pagbabago: Kapag ang isang bisita ay nagsasagawa ng isang tiyak pagkilos sa iyong website, tinawag bilang isang conversion.
  • Aksyon: Ang isang pagkilos ay maaaring maging anumang aktibidad o transaksyon na nais mong gampanan ng iyong bisita. Maaari itong mag-sign up para sa iyong newsletter, pagbili ng iyong (o isang na-promote na serbisyo), mag-subscribe sa iyong social channel, atbp.
  • Rate ng conversion: Kunin ang bilang ng mga taong nagko-convert at hatiin ang mga ito ng kabuuang bilang ng mga bisita sa iyong site. Halimbawa, kung ang iyong site ay may 1000 na mga bisita, kung saan 50 convert, kung mayroon kang rate ng conversion ng 5%

Formula ng Pag-rate ng Pag-convert

  • Pagpapalitan ng Conversion: Ang pagkakasunud-sunod ng mga pagkilos na isinagawa ng isang bisita upang magbago sa isang customer. (Ang isang customer sa kontekstong ito ay isang taong nagsasagawa ng iyong ninanais na pagkilos)

Isang simpleng funnel ng conversion

  • Tumawag sa Aksyon (CTA): Ito ang pindutan ng mga bisita dapat i-click upang maisagawa ang nais na aksyon. Maaari itong maging anumang bagay mula sa “Buy Now”, “Pag-signup para sa isang libreng pagsubok” o mga malikhaing tulad ng “Tingnan mo kung bakit ka nawawalan ng pera”.

Bounce Exchange

Ang Bounce Exchange ay isa sa mga hangganan sa exit-intention tech. Ang mga pindutan na nakikita mo ay ang mga CTA. 

Mga Pangunahing Punto

Ang paglipat, narito ang ilang mga pangunahing patnubay para sa CRO, na hiniram mula sa Neil Patel (isang kilalang dalubhasa sa analytics).

  • Ang iyong mga pagsisikap sa CRO ay dapat na ituro patungo sa pagmamarka ng higit pang mga conversion – dagdagan ang rate ng conversion.
  • Ang CRO ay hindi batay sa gusto mo. Ito ay tungkol paglalagay ng iyong sarili sa sapatos ng iyong mga bisita at pag-iisip mula sa kanilang pananaw. Ito ang proseso ng paggawa ng nais na aksyon para sa iyong bisita bilang madali at mapagkakatiwalaan hangga’t maaari.
  • Ang CRO ay maaaring lapitan sa dalawang paraan – ang ebidensya ay na-back at pangkaraniwang pamamaraan. Ang una ay nangangailangan ng mas maraming pagsisikap at karaniwang may mas mahusay na ROI.
  • Pangkalahatang pamamaraan baka hindi laging gumana. Ano ang gumagana para sa isang website, maaaring hindi gumana para sa isa pa.

proseso ng cro

Ang CRO ay isang proseso ng ebolusyon

  • Ang ebidensya ay na-back Ang mga pagsisikap ng CRO ay dapat hinimok ng gumagamit at data. Hindi ito dapat batay lamang sa mga taktika sa aklat-aralin. Kailangan mong pag-aralan ang iyong mga gumagamit, makakuha ng mga pananaw at bumubuo ng mga hypotheses, subukan ang mga ito at ulitin ang proseso hanggang makamit mo ang iyong layunin sa conversion.
  • Pananaliksik ipinapakita na napakaraming mga pagpipilian ang nakakaapekto sa proseso ng paggawa ng desisyon. Samakatuwid ang bawat nais na aksyon ay dapat ilagay sa sarili nitong landing page. Mas mainam na huwag kalat ng isang solong pahina na may napakaraming mga pagpipilian o CTA.
  • Sa pagpapatuloy sa itaas na punto, ang iyong mga pagsisikap sa CRO ay dapat ding layunin para sa pinakamataas na karanasan ng gumagamit. Huwag iwanan ang hulaan ng gumagamit kung nais niyang i-download lamang ang eBook o hiwalay na mag-signup para sa iyong newsletter. Sa halip ay mag-alok sa kanila ng isang solong form ng pag-signup ng newsletter kung saan nakatanggap sila ng isang libreng kopya ng iyong eBook.
  • Tandaan, mas kaunting pagpipilian = mas mababang oras para sa paggawa ng pagpapasya = mas mabilis na pagbabalik-loob.
  • Ang mga imahe ay nagkakahalaga ng isang 1,000 salita at ang ilang mga imahe ay mas mahusay na gumagana depende sa iyong target na madla. Mga totoong imahe minsan mga imahe ng stock ng outperform.

Ano ang Nagtatakda ng CRO Apart – Bakit Napakahalaga nito?

Ang CRO ay isa sa mga diskarte na isaalang-alang kalidad sa dami. Tulad ng nabanggit ko dati, ang isang website na may mataas na trapiko ngunit walang mga pagbabagong gagastos sa iyo ng pera. Kaya sa halip na ituon ang iyong mga pagsusumikap sa pagmemerkado sa pagkuha ng mas maraming trapiko, dapat kang magtrabaho pag-convert ng trapiko na mayroon ka. Pinapataas nito ang iyong kita nang hindi kinakailangang magbayad ng mas maraming trapiko (syempre, kailangan mong dalhin ang gastos ng proseso ng CRO).

Ang mga pagsisikap ng CRO ay nangangailangan ng makabuluhang pamumuhunan (at potensyal na pananalapi). Ang paghati ng iyong badyet sa marketing nang pantay sa trapiko at SEO at CRO ay isang magandang ideya. Sa pamamagitan ng pag-agaw sa iyong trapiko ang CRO ay tumutulong sa iyo na ihiwalay ang tamang uri ng mga bisita para sa iyong negosyo. Kasama ang hinihimok ng data diskarte sa pananaliksik, mauunawaan mo ang iyong uri ng mga customer. Maaari mong gamitin ang mga natuklasan na ito, sa mainam ang iyong SEO at mga pagsisikap sa pagkuha ng trapiko upang makakuha ng target na trapiko. Ang mga bisita na ito ay mas malamang na mag-convert.

pinapabuti ng cro ang pagkuha ng trapiko

Pinapabuti ng CRO ang proseso ng pagkuha ng trapiko

Ang Proseso ng CRO

1. Kilalanin ang Pahina na kailangan mong I-optimize

Ilagay ang saligan – alam kung ano ang kailangan mong gawin. Kilalanin ang ang elemento sa iyong site ay nangangailangan ng pag-optimize. Hindi ito kasing dali. Tulad ng nakita natin dati, ang CRO ay nakasalalay sa iyong website, at mas mahalaga, sa iyong tagapakinig. Ang isang taktika na gumagana nang mahusay sa isang site, ay maaaring hindi gumana sa iyo.

Narito ang isang halimbawa. Isaalang-alang ang isang sitwasyon kung saan espesyalista ka sa mga serbisyo sa pagkonsulta sa WordPress, at nag-aalok ka ng isang libreng konsulta. Ang iyong layunin ay dapat na ma-optimize ang pahina at CTA na humahawak ng libreng konsulta. Ang mga tao ay mas malamang na mag-convert kung sila katulad ang paunang libreng alay.

2. Magtatag ng isang Baseline

Bago ka magsimulang mag-optimize, kailangan mong malaman kung ano ang dating ng pagganap. Iyon ay kung saan pumapasok ang baseline. Hanapin ang mga istatistika ng conversion at itaguyod iyon bilang iyong baseline. Siguraduhin na pumili ng isang mabubuhay tagal (araw, linggo o buwan) depende sa iyong trapiko at dumikit dito para sa kasalukuyang proseso ng CRO.

Paano pumunta tungkol sa WordPress:
Mga Eksperimento sa Nilalaman ng Google, na bahagi ng Google Analytics, ay isang mahusay na paraan upang paghatiin ang mga pahina ng WordPress ng pagsubok. Pinapayagan nito ang paglikha ng mga layunin at pagrehistro ng mga variant ng pahina para sa pagsubaybay. Makakatulong ito sa mga webmaster na makilala ang isang “panalong” na pahina. Meron isang isaksak upang isama ang Mga Eksperimento sa Nilalaman ng Google sa iyong website ng WordPress, na nagbibigay ng isang interface upang madaling magdagdag ng code snippet sa iyong mga pahina. Tatalakayin namin ang isang buong listahan ng mga tool sa pag-optimize ng rate ng conversion sa WordPress sa isang paparating na artikulo sa serye.

3. Kilalanin ang mga hadlang

Ngayon na nakatuon ka sa isang partikular na pahina na nais mong i-optimize, simulan sa pamamagitan ng paghiwalayin ang funnel ng conversion sa mga lohikal na bahagi. Kung mayroon kang mataas na rate ng bounce, kilalanin ang bahagi kung saan ang mga gumagamit ay may posibilidad na umalis. Iyon ang bahagi na nais mong baguhin. Maghanda ng iba’t ibang mga bersyon ng bahaging iyon at pagsubok ng A / B bawat isa sa kanila.

Hindi palaging ang kaso na nais ng mga gumagamit na iwanan ang iyong site. Minsan nais mong ipatupad ang maliit (o malaki) na pagbabago sa iyong landing page nang buo at makita kung paano sila gumaganap patungkol sa luma.

Halimbawa, maaari mong ilagay ang iyong CTA sa isang carousel – na talagang hindi magandang ideya. Sa isang three-slide na awtomatikong slider, ang CTA ay maitatago ng dalawang katlo ng oras! Ito ay mas mahusay na magkaroon ng isang static na landing page gamit ang impormasyon na madaling makita. Ang parehong napupunta para sa mga pahina ng Flash at HTML5 splash. Sila ay old school, wala sa istilo at kakila-kilabot para sa parehong SEO at CRO, anuman ang kanilang hitsura.

4. Guluhin ang mga hadlang

Kung mataas ang iyong bounce rate, tanungin ang iyong sarili – Bakit ang mga bisita ay umalis sa partikular na pahina na ito?

Narito ang ilang katanungan upang matulungan kang makita ang salarin:

  • Ang CTA ba ay nakikita nang maayos o mahirap bang hanapin?
  • Kung mai-click ang CTA? Ang mga tao ba ay nag-click sa CTA?
  • Sa parehong mga kaso gumamit ng heatmap analytics software upang makamit ang pareho.
  • Ay ang peligro masyadong mataas? Halimbawa, ang paghingi ng mga detalye ng credit card para sa isang libreng konsulta ay hindi ganoong magandang ideya. Sa flip side, ang pagpapakita ng “walang kinakailangang credit card” ay nagbibigay ng isang mas mahusay na pagkakataon para sa isang conversion.

Kung nais mong ipatupad ang mga maliliit na pagbabago sa iyong landing page, magagawa mo eksperimento kasama ang mga sumusunod:

envato homepage

Gumagamit ang homepage ni Envato ng isang testimonial na CTA diskarte

  • Baguhin ang microcopy sa CTA
  • Baguhin ang layout ng CTA (mas malaking mga pindutan, laki ng teksto, estilo ng font, atbp.)
  • Subukan ang ibang hanay ng mga kulay para sa buong pahina ng landing. Ipinapakita ng pananaliksik na nakakaapekto ang kulay sa mood at pag-uugali ng gumagamit.
  • Ang pagbabago ng dami ng data sa landing page – ang mga gumagamit ay nag-scroll nang labis upang maabot ang CTA?
  • Gaano kadalas ako nagpapakita ng CTA? Ano ang epekto sa pagpapakita ng CTA nang maraming beses sa rate ng conversion?
  • Sigurado ang aking mga ulo ng ulo sapat na magnetic?
  • Ang pagpapalit ng posisyon ng mga testimonial ng kliyente, portfolio at kliyente.
  • Ako ba humihingi ng sobra impormasyon sa form ng pag-signup? Halimbawa, magandang ideya na huwag tanungin ang address ng kliyente kung hindi ito kinakailangan ng serbisyo sa pagproseso ng credit card.

5. Banlawan at Ulitin

Dapat nating maunawaan iyon Ang CRO ay isang patuloy na umuusbong na proseso. Matapos mag-eksperimento sa isang hanay ng mga pamamaraan para sa isang partikular na hanay ng mga elemento, nakamit mo ang isang partikular na rate ng conversion. Ang pagbabago sa takbo ng industriya ay nakakaapekto sa masa. Mag-isip tungkol sa boom ng smartphone at sa Internet of Things. Ito ay humantong sa isang paglipat sa interes ng masa.

Kahapon ito ay tungkol sa pagmamay-ari ng isang disenteng pares ng mga headphone. Ngayon ang lahat tungkol sa mga wireless boombox – ang Beats Pill.

Pangkalahatang Mga Paraan upang Pagbutihin ang CRO

Hanggang sa napag-usapan namin ang tungkol sa mga tiyak na pamamaraan sa marketing pagkilala ng mga hadlang, Pag-optimize ng CTA, microcopy, atbp. Tingnan natin ngayon ang ilan sa mga iba pa mga paraan upang mapagbuti mo ang rate ng iyong conversion. Ang mga pamamaraan na ito ay pangkaraniwan at nalalapat sa lahat ng mga website na naglalayong isang mahusay na karanasan sa gumagamit (UX).

Walang sinuman, kabilang ang Google ang may gusto ng isang mabagal na website.

Maraming mga paraan upang mapagbuti ang bilis ng iyong website – nasaklaw namin sila sa blog, kaya’t ang mga ito ay mukhang medyo pamilyar.

Mga Teknolohiya ng Geeky at / o Oras-Pagkonsumo (kahit gaano kaliit):

Gusto mo ng instant na kasiyahan? Maaari mong ipatupad ang mas mahusay na caching o isang CDN upang makatulong na mapabuti ang bilis ng iyong site ngayon. Narito ang aming mga paboritong pagpipilian.

1. Ipatupad ang WordPress Caching

2. Gumamit ng isang Network ng Paghahatid ng Nilalaman

Mga Diskarte sa Libre

Karaniwan silang nagkakahalaga ng higit pa ngunit ibibigay sa iyo kapayapaan ng isip. Narito ang isang listahan ng iba’t ibang mga diskarte sa pagho-host, na pinagsunod-sunod sa pagbawas ng pagkakasunud-sunod ng gastos:

1. Pinamamahalaang WordPress Hosting

wpengine

Ilipat ang iyong WordPress site sa isang kilalang kilalang pinamamahalaang WordPress hosting kumpanya – sila hindi mapaniniwalaan o mabilis at hindi mo kailangang mag-alala tungkol sa mga isyu sa pag-host / bilis / seguridad / pag-update. Ang kailangan mo lang gawin ay bayaran ang buwanang bayarin at libre ka tumuon sa iyong nilalaman.

  • Halimbawa: Kami sa WPExplorer ay gumagamit at inirerekumenda ang WPEngine
  • Gastos: $ 30-250 USD / buwan

2. Ibinahagi ang WordPress Hosting

siteground

Ginamit a ibinahagi ang WordPress hosting serbisyo. Ito ay isang form na ibinahagi sa pag-host ng dalubhasa para sa WordPress at kamakailan ay ipinakilala ng mga pangunahing kumpanya ng hosting.

  • Halimbawa: SiteGround, Media Temple
  • Gastos: $ 15-80 USD / buwan

3. Pinamamahalaang Serbisyo ng Cloud Hosting

mga daanan ng ulap

Gumamit ng a pinamamahalaang serbisyo sa cloud hosting tulad ng Cloudways – nagho-host sila at namamahala sa iyong WordPress site sa mga cloud hosting provider tulad ng Microsoft Azure, DigitalOcean at Google Cloud.

  • Gastos: $ 5-300 / buwan

4. Mga Serbisyo para sa Cloud Hosting

digitalocean wordpress

Ang mga kumpanya tulad ng DigitalOcean gumawa ng cloud hosting madali at abot-kayang Nagbibigay din sila ng isang-click na pag-install ng WordPress upang maaari mong ma-deploy ang isang WordPress na handa na website sa ilalim ng isang minuto.

  • Downside: Kailangan mong maging technically tunog at pag-troubleshoot ay isang tunay na sakit.
  • Mga kalamangan: Sa dagdag na bahagi, nakakakuha ka ng higit na kapangyarihan at kontrol sa iyong server, na may isang minuto na pagtaas sa mga gastos sa pagho-host, kung ihahambing sa ibinahaging hosting.
  • Gastos: $ 5-300 / buwan

5. Ibinahaging Pagho-host

bluehost

Ang ibinahaging pagho-host ay hindi nangangailangan ng pagpapakilala. Ito ay isang abot-kayang unang hakbang para sa CRO, at sa 1-click na pag-install ng WordPress maaari kang makapagsimula sa iyong site nang medyo mabilis.

  • Halimbawa: BlueHost
  • Mga kalamangan: Isa sa pinakamadali at maaasahang mga paraan upang mag-deploy ng isang site ng WordPress para sa mga nagsisimula.
  • Cons: Maaaring humantong sa downtime at account suspension sa panahon ng mga trapiko.
  • Gastos: $ 4-8 / buwan

Konklusyon

Kaya, ang iyong samahan Ang mga pagsisikap ng CRO ay hindi isang beses na bagay. Katulad sa SEO, ito dapat panatilihin kasama ang pinakabagong mga interes ng iyong bisita.

Pananaliksik. Magulo. Ulitin.

Sa susunod na artikulo, titingnan namin ang ilang mga kamangha-manghang mga plugin ng WordPress na makakatulong sa iyo na tumuon sa iyong proseso ng pag-optimize ng rate ng conversion na may minimal na overhead ng teknikal..

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map